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Cosa significano i colori dei LED sul gateway HovalConnect?

 

  

Il gateway HovalConnect è una scatola bianca delle dimensioni di circa 10x10 cm che vi consente di connettere a Internet il vostro impianto Hoval.

A seconda della versione, il gateway può essere connesso a Internet tramite cavo LAN o antenna WLAN.

Il gateway è dotato di 3 indicatori a LED

LED «alimentazione elettrica» (1

Il LED a sinistra si accende per indicare che l'alimentazione elettrica, tramite bus CAN o alimentazione esterna, è presente. Per i gateway WLAN Hoval raccomanda l'uso di un'alimentazione elettrica esterna con un alimentatore.

LED «bus CAN» (2)

Il LED centrale indica lo stato della connessione con il bus CAN:
         
 

Connessione con il bus CAN in corso

LED blu lampeggiante

Connessione con il bus CAN stabilita

LED blu fisso

Connessione con il bus CAN assente

LED rosso fisso

Inviate una e-mail a 
connect@hoval.com 

LED «rete» (3)

Il LED a destra indica lo stato della vostra connessione di rete:

LED rosso

Significato
Connessione di rete assente / connessione Internet assente o problema di connessione generale
 
Soluzione
1. Selezionare il WLAN corretto e inserire la password sul modulo di comando (vedere istruzioni)
2. Verificare la connessione a Internet
 

LED rosso lampeggiante

Significato
Connessione a HovalDesk (TopTronic E online) e HovalConnect assente (la connessione Internet tuttavia è presente)
 
Soluzione
Abilitare le porte del firewall (vedere download)
 

LED magenta (Viola)

Significato

Sincronizzazione oraria assente / connessione all'NTP assente OPPURE autenticazione per connessione cifrata impossibile

Soluzione
1. Abilitare le porte del firewall (vedere download)
2. Contattare il Servizio assistenza: connect@hoval.com

Indicate il colore del LED «rete» (3), il numero di serie del gateway e i vostri dati cliente. 
 

LED giallo

Significato
Abilitazione HovalConnect assente e connessione assente a HovalDesk
(TopTronic E online)

Soluzione
1. Il vostro impianto si trova in Austria, Svizzera o Germania?
Richiedete l'abilitazione dell'impianto:  
https://it.hoval.com/hovalconnect-attivazione

2. Altri Paesi: contattare il Servizio assistenza:  connect@hoval.com

Indicate il colore del LED «rete» (3), il numero di serie del gateway e i vostri dati cliente. 

 

LED verde-giallo alternato (ogni 6 secondi)

Significato
Abilitazione HovalConnect assente e connessione a HovalDesk (TopTronic E online) presente

Soluzione
1. Il vostro impianto si trova in Austria, Svizzera o Germania?
Richiedete l'abilitazione dell'impianto:  
https://it.hoval.com/hovalconnect-attivazione

2. Altri Paesi: il vostro gateway HovalConnect si connette regolarmente a HovalDesk (TopTronic E online); registrate il vostro impianto su HovalDesk.

 

LED blu

Significato
Solo connessione a HovalConnect
(abilitazione HovalConnect presente)

 

LED verde

Significato
Solo connessione a HovalDesk 
(TopTronic E online)

 

LED blu-verde alternato (ogni 6 secondi) 

Significato
Connessione a HovalConnect e HovalDesk 
(TopTronic E online)

 

LED ciano (turchese) lampeggiante

Significato
Data logging su chiavetta USB attivo