Da subito puoi ordinare la maggior parte delle tue offerte direttamente tramite il carrello di myHoval e beneficiare dello sconto online. Aggiungi semplicemente l’offerta desiderata al carrello e completa l’ordine come di consueto.

Nella nuova panoramica del carrello visualizzi immediatamente tutte le condizioni e gli sconti registrati. Inoltre, puoi modificare le posizioni in base alle tue esigenze prima di concludere l’ordine.

Se un prodotto non è più disponibile, vengono visualizzati in modo chiaro gli articoli sostitutivi più adatti. In questo modo la tua offerta rimane aggiornata e il processo di ordinazione resta semplice, trasparente ed efficiente.

La documentazione di progettazione e i dati tecnici sono ora disponibili direttamente nelle brochure e nel catalogo in formato PDF del rispettivo prodotto. In questo modo potrete accedere in modo semplice e veloce a tutti i documenti importanti per la vostra progettazione e pianificazione.

Da oggi, anche le nostre offerte presenti nello shop hanno una validità limitata a un anno. Trascorso un anno, l’offerta in questione scade automaticamente e non potrà più essere ordinata online.

Se dovesse essere ancora interessato a questa offerta, il nostro servizio clienti interno è a sua disposizione in qualsiasi momento.

Abbiamo semplificato radicalmente il modulo TRA in myHoval. Grazie all'acquisizione automatica dei dati elettrici per tutte le pompe di calore e le resistenze elettriche Hoval, il vostro carico amministrativo si riduce sensibilmente.

Inoltre, il modulo soddisfa ora in modo più preciso i requisiti dei fornitori di energia e offre nuove opzioni per le serie Thermalia Twin e Dual (convertitore di frequenza esterno).

La nostra nuova funzione rende la ricerca e l'ordinazione dei ricambi più facile che mai!

È sufficiente scansionare il numero di serie con il proprio smartphone o tablet. Verrete automaticamente reindirizzati alla pagina appropriata dove sono elencati tutti i pezzi di ricambio.

Con pochi clic, è possibile aggiungere i pezzi necessari direttamente al carrello e ordinarli. 

Ora, in myHoval riceverà una notifica via e-mail solo in merito alle principali modifiche. In caso di richiesta o validità di offerte. In caso di inserimento, conferma o spedizione di ordini.

In futuro non riceverà più una notifica via e-mail per ogni messaggio di stato. Se desidera tuttavia ricevere informazioni in merito a ogni modifica, in myHoval, alla voce di menu «Profilo personale» può personalizzare i messaggi in qualunque momento.  

Alla voce «Ordini e fatture» troverete ora una panoramica di tutte le date di consegna per le successive 4-6 settimane.

Sarà opportunamente contrassegnato se all’interno di un ordine sono presenti diverse date di consegna e, con un solo clic, alla pagina seguente troverete tutte le date di consegna per ogni articolo.

Per ordinare un prodotto tramite il catalogo sfogliabile, cliccare con il tasto sinistro del mouse sul numero di articolo desiderato. In questo modo viene evidenziato in verde. Contemporaneamente appare un pop-up informativo che indica che l'articolo può essere aggiunto al carrello. Non appena si fa clic su di esso, l'articolo viene aggiunto al carrello. 

Attenzione: Se l'articolo non è evidenziato in verde facendo semplicemente clic su di esso e non appare alcun pop-up, è necessario fare nuovamente clic sull'articolo con il tasto sinistro del mouse. L'articolo dovrebbe essere evidenziato. 

Il campo di inserimento è una ricerca full text. I cataloghi vengono selezionati direttamente sul catalogo o nel menu a tendina a destra nel campo di ricerca.

Se si inserisce un numero di articolo con uno spazio (ad es. 6034 576), si otterranno tutti i numeri 6034 + 576 nel risultato.

Se si inserisce un numero di articolo senza spazio (ad es. 6034576), si riceverà solo questo numero.

Attualmente molte circostanze stanno cambiando, a volte in tempi record. È quindi particolarmente importante essere sempre informati di eventuali modifiche.

A tal proposito, abbiamo tenuto conto del feedback dei nostri partner e reso possibile la personalizzazione delle notifiche di stato: riceverete notifiche solo sulle modifiche che vi interessano davvero. Le impostazioni possono essere gestite dal vostro profilo personale.