Le novità di myHoval
Qui troverete le informazioni sulle novità del negozio online myHoval.
Le spiegazioni di molte altre funzioni si trovano anche nelle FAQ.
Siete inoltre invitati a contattarci per telefono o per e-mail.
Saremo lieti di aiutarvi a rispondere alle vostre domande sull'utilizzo dello shop online myHoval.
Il vostro team Hoval
Innovazioni giugno 2024
Panoramica di tutte le date di consegna
Alla voce «Ordini e fatture» troverete ora una panoramica di tutte le date di consegna per le successive 4-6 settimane.
Sarà opportunamente contrassegnato se all’interno di un ordine sono presenti diverse date di consegna e, con un solo clic, alla pagina seguente troverete tutte le date di consegna per ogni articolo.
Innovazioni aprile 2024
myHoval - le funzioni più importanti in un colpo d'occhio!
Vogliamo rendere la vostra esperienza di acquisto ancora più efficiente. Per questo abbiamo riassunto per voi le funzioni più importanti di myHoval in un breve video.
Scoprite come creare modelli di carrello per ordini ricorrenti, effettuare ordini rapidi e molto altro ancora. In circa 2 minuti, vi mostriamo il valore aggiunto che myHoval vi offre.
Innovazioni Dicembre 2023
Ordinare i prodotti tramite il catalogo sfogliabile
Per ordinare un prodotto tramite il catalogo sfogliabile, cliccare con il tasto sinistro del mouse sul numero di articolo desiderato. In questo modo viene evidenziato in verde. Contemporaneamente appare un pop-up informativo che indica che l'articolo può essere aggiunto al carrello. Non appena si fa clic su di esso, l'articolo viene aggiunto al carrello.
Attenzione: Se l'articolo non è evidenziato in verde facendo semplicemente clic su di esso e non appare alcun pop-up, è necessario fare nuovamente clic sull'articolo con il tasto sinistro del mouse. L'articolo dovrebbe essere evidenziato.
Ricerca in un catalogo specifico
Il termine di ricerca desiderato può essere ricercato direttamente nel catalogo.
I risultati vengono visualizzati nell'area inferiore dopo l'inserimento del termine di ricerca.
Dopo aver chiuso la finestra o aver reinserito il termine di ricerca, il risultato della ricerca viene cancellato.
Ricerca in tutti i cataloghi
Il campo di inserimento è una ricerca full text. I cataloghi vengono selezionati direttamente sul catalogo o nel menu a tendina a destra nel campo di ricerca.
Se si inserisce un numero di articolo con uno spazio (ad es. 6034 576), si otterranno tutti i numeri 6034 + 576 nel risultato.
Se si inserisce un numero di articolo senza spazio (ad es. 6034576), si riceverà solo questo numero.
Nuove funzionalità novembre 2023
Conferme d'ordine e preventivi con shortlink sulle pagine dei prodotti
Innovazioni Marzo 2023
Tecnologia dei sistemi nella panoramica dei prodotti
Solo considerando un impianto nel suo complesso e coordinando tutte le parti è possibile predisporre un sistema perfetto. Noi la pensiamo allo stesso modo ed è per questo che ora nelle pagine dei prodotti troverà la tecnologia dei sistemi corrispondente. In questo modo avrà sempre sott’occhio il quadro generale.
Scoprite la nuova sezione con i dettagli dei prodotti.
Messaggio di stato individuale
Attualmente molte circostanze stanno cambiando, a volte in tempi record. È quindi particolarmente importante essere sempre informati di eventuali modifiche.
Abbiamo pertanto accolto il feedback dei nostri partner, rendendo possibile la ricezione di un messaggio di stato individuale: saranno notificate solo le modifiche che interessano davvero. Le impostazioni possono essere gestite tramite il profilo personale.
Miglioramento nel check-out
La nostra mission è far sì che myHoval la assista nell’attività quotidiana, offrendo un valore aggiunto con efficienza. Per questo motivo abbiamo migliorato il check-out e integrato i seguenti campi nel modulo d’ordine:
- Comunicazioni a Hoval: desidera comunicarci qualcosa? Può scriverlo in questo campo!
- Il suo numero di progetto: così il progetto avrà una denominazione anche nel suo sistema.
- Numero di telefono presso l’indirizzo dell’impianto: per permetterle di selezionare sempre il contatto giusto.
Ha domande?
Leo Ericsson, E-Commerce Manager di Hoval Svizzera, sarà lieto di rispondere alle sue domande e richieste. Il nostro obiettivo è creare per lei le migliori condizioni quadro, in modo da poter fornire insieme soluzioni innovative.
Leo Ericsson
E-Mail: leo.ericsson@hoval.com
Tel.: +41 44 925 63 53