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Comment puis-je enregistrer mon chauffage Hoval sur HovalConnect?

Pour l'enregistrement, veuillez-vous rendre sur la page d'accueil de HovalConnect et suivre les étapes d'enregistrement décrites. 

Points à noter:

pour l'enregistrement, vous aurez besoin des indications suivantes:

  • l'adresse e-mail du propriétaire ayant été indiquée lors de la commande.
  • la HovalConnect Plant Key de la fiche d'enregistrement jointe à la Hoval Gateway.

 

1.) Dans la fenêtre de connexion, cliquez sur le bouton «Enregistrer» pour s'enregistrer.

2.) Entrez ensuite vos données personnelles dans les champs de saisie. Utilisez alors l'adresse e-mail du propriétaire définie dans le contrat. Terminez l'enregistrement en cliquant sur le bouton «Enregistrement».

Attention! 
Pour votre sécurité, seul le propriétaire légitime peut enregistrer une installation. Indiquez donc ici impérativement l'adresse e-mail qui a été indiquée lors de la commande (adresse e-mail du propriétaire).

3.) La confirmation de l'enregistrement s'affiche. Dans les minutes qui suivent, vous recevez un e-mail de confirmation.

Remarque:
Si vous ne recevez aucun e-mail dans votre boîte de réception, veuillez consulter le dossier des courriers indésirables. Si vous souhaitez redemander l'e-mail de confirmation, veuillez alors utiliser la fonction Mot de passe oublié sur l'écran de connexion.

4.) Cliquez désormais dans l'e-mail sur le lien mis en évidence en rouge pour activer l'accès.

5.) Dans une nouvelle fenêtre, il vous est confirmé que le compte utilisateur a été activé avec succès. Cliquez sur le bouton «suivant». Vous êtes désormais enregistré directement sur la plate-forme HovalConnect.

Si ce processus devait être interrompu par inadvertance, vous pouvez aussi vous connecter directement: https://connect.hoval.com

6.) Vous êtes désormais connecté à HovalConnect.

Lors de cette première connexion à HovalConnect, il vous est demandé d'ajouter votre installation Hoval.

Entrez la HovalConnect Plant Key. Vous la trouverez sur la fiche d'enregistrement jointe à la Hoval Gateway. Confirmez la saisie en cliquant sur le bouton «suivant». Vous pouvez également ajouter votre installation plus tard. Vous trouverez la fonction en haut à gauche dans le menu.