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Serviceleiter Sparte Öl m/w

  • Kundendienst / Support
  • Härkingen
  • Schweiz
  • Deutsch
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Zur Verstärkung des Regionalcenters Nordwest in Härkingen SO, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Serviceleiter Sparte Öl.

Als innovative Person bist du für eine dynamische Abwicklung der Service-Abläufe verantwortlich und bringst Ideen zur Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse ein. Zusammen mit deinem breit aufgestellten Service-Team trägst du zur Zielerreichung der Region Nordwest und der Gesamtfirma bei.

Du übernimmst folgende Aufgaben:
  • Operative Verantwortung für das intensive Service-Gebiet in der Region Nordwest
  • Fachliche und personelle Leitung eines 15 - 20 Personen umfassenden Teams von Spezialisten im Service- und Reparaturumfeld
  • Regelmässiger Kontakt mit Privat- und Grosskunden, teilweise Begleitung der Fachleute im täglichen Einsatz, sporadischer Front-Einsatz bei Engpässen und Notfällen in der Disposition
  • Strukturierte Planung der Ressourcen und Aufgaben, Durchführung von internen Meetings, Koordination aller Aktivitäten im Zusammenhang mit den spezifischen Unternehmens-Kennzahlen (Qualität, Quantität, Zusatz/Ersatz-Verkäufe etc.)
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Einheiten (Verkauf, Logistik, Technik etc.) sowie enger Austausch mit der Aftersales-Leitung
  • Stellvertretung anderer Führungsleute auf gleicher Stufe
Dein Profil:
  • Fundierte technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik/HLKE, Weiterbildung fachlich wie auch betriebswirtschaftlich
  • Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit direktem Kundenkontakt im Aftersales-Umfeld eines Unternehmens mit technischen Produkten
  • Nachweislicher Leistungsausweis mit Führungserfahrung im Bereich Customer Care, Technical Service, Disposition, Kundendienst oder vergleichbar
  • Deutsch als Muttersprache
  • Beherrschung der gängigsten EDV-Anwendungen (Windows, Excel, Word, SAP)
Wir bieten Dir:
  • Eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, nachhaltig wachsenden Unternehmen
  • Kollegiale Zusammenarbeit in einem familiären und mit einer Du-Kultur geprägtem Umfeld
  • Leistungsorientiertes Unternehmen mit viel Gestaltungsmöglichkeiten
  • Geschäftswagen zur Privatbenutzung
  • Mehrwöchiges Einführungsprogramm
Bist Du interessiert in der Hoval-Kultur tätig zu werden? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung.
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Hoval AG,
Recruiting, Rahel Fehr
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon 044 925 63 80