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IoT Experte für den Technischen Service m/w

  • IT / Computerwissenschaften
  • Vaduz
  • Liechtenstein
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Der stetige Wandel treibt uns an – Dich auch?

Du willst mit Hoval gemeinsam die Zukunft von SMART Heating mitgestalten? Du bist motiviert, technikaffin und bringst Erfahrung im SAP und Support von digitalen Lösungen mit? Dann bring Dein Know-How in unsere IoT Lösung HovalConnect mit ein. Derzeit entsteht ein junges und motiviertes Support Team und wir sind auf der Suche nach einem pro-aktiven Level3 Supporter/in, der diese neue Organisation betreuen und als zentraler Ansprechpartner für Fragen zu unserem Produkt zur Verfügung steht.
Mit unserem Pioniergeist und unserem Engagement für innovative Technik setzt Hoval weltweit Massstäbe im Bereich modernster Raumklima-Lösungen – und das erfolgreich seit 75 Jahren.

So unterstützt Du das HovalConnect Support Team

  • Zentraler Ansprechpartner für die Level2 Support Kollegen
  • Lösungsfinder für knifflige Level3 Support-Tickets
  • Fachliche Führung und Weiterentwicklung der 3 Mitarbeitenden im Level2 IoT Support
  • Bindeglied zwischen den Group Service Organisationen und der IoT-Entwicklung
  • Analyse und Problembehebung sowie Datenbankpflege
  • Erarbeiten von Inputs aus Kundenfeedbacks für Produktentwicklungen & Prozessoptimierungen

Damit überzeugst Du uns

  • Ausbildung (Wirtschafts-) Informatiker und/oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich mit entsprechenden Zertifizierungen
  • Anwenderkenntnisse in SAP
  • Erfahrung in Netzwerk (TCP-/IP, Firewalls), div. Browser und Betriebssysteme, Android und IOS (Apps+Plattformen)
  • Datenbankkenntnisse (SQL)
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Strukturierte, dienstleistungs- & lösungsorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir Dir

  • Freiraum an abwechslungsreichen Aufgaben in einem fortschrittlichen Arbeitsumfeld zu arbeiten
  • Internationales und doch familiäres Umfeld mit offener Unternehmenskultur
  • Mitgestaltung von potenziellen neuen Aufgabengebieten
  • Attraktive Anstellungsbedingungen in Liechtenstein mit flexiblen Arbeitszeiten

Wir freuen uns auf eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe, die serviceorientiert ist und gerne mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeitet.


Bewerben
Hoval Aktiengesellschaft
Frau Frieda Haido, Austrasse 70, 9490 Vaduz, Liechtenstein
Telefon: +423 399 25 02