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Fachspezialist Connect Support & Serviceadministration m/w

  • Administration / Sachbearbeitung
  • Feldmeilen
  • Schweiz
  • Deutsch
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um alle Anfragen rund um den Onlinezugriff auf das eigene Heizungssystem zu bearbeiten, benötigen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. Bist Du unser Sachbearbeiter Kundendienst, der gerne Fragen über unser Produkt HovalConnect beantwortet und sich mit Engagement um unsere Kunden kümmert? Um sich das Wissen rund um HovalConnect anzueignen, benötigen wir eine technisch versierte und kommunikative Person, die aktiv in der Abteilung Service Aministration mitwirkt.

Tätigkeiten:
  • Abwicklung der Supportanfragen (1st Level) bezüglich Hoval Internetanbindung (HovalConnect – z.B. Wärmepumpe)
  • Beschaffung und Ergänzung der Kundendaten rund um die Hoval Internetanbindung
  • Erstellen und mutieren von HovalConnect Verträgen im SAP
  • Stammdatenpflege (Adresskorrekturen und -nachforschung)
  • Stammdatenpflege bei Servicetechnikern
  • Mitarbeit bei weiteren administrativen Aufgaben wie Beispielsweise Wartungsverträge anlegen
Wir bieten Dir:
  • Verantwortungsvolle, vielfältige und interessante Aufgaben in einem herausfordernden Umfeld
  • Eine fundierte und umfangreiche Einführung in die Aufgabenbereiche
  • Mitarbeit in einem dynamischen Team
  • Leistungsorientiertes, familiäres Umfeld geprägt von einer Du-Kultur
  • Attraktiver Arbeitsplatz direkt am Zürichsee

Dein Profil:
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • Flair für Technik und Informatik
  • Dienstleistungsorientierte sowie zuverlässige Arbeitsweise
  • Aktive und kommunikative Persönlichkeit
  • Selbständige Person mit unternehmerischer Denkweise
  • Sehr gute Office Kenntnisse, SAP Erfahrung von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (mündlich) von Vorteil

Bist Du interessiert in der Hoval-Kultur tätig zu werden? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung.
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Hoval AG,
Recruiting, Eliane Stocker
General Wille-Strasse 201, 8706 Feldmeilen
Telefon 044 925 62 36